El responsable del tratamiento de tus datos es Kelvyn José, persona física con domicilio en Brasil, titular del servicio Venbra Financiero.

Para cualquier asunto de privacidad, incluido el ejercicio de tus derechos, escribe a soporte@venbra.com (persona encargada de la protección de datos: Kelvyn José).

• Datos de compra: nombre, email, datos del pedido y de facturación que ingresas en la tienda. Los datos de tu tarjeta los procesa directamente el proveedor de pago; nosotros no los recibimos.
• Datos de tu licencia: código de licencia, plan, fechas de activación y vencimiento, nombre y email de contacto, idioma y moneda preferidos.
• Acceso con email (opcional): el email que elijas y tu contraseña, guardada solo de forma cifrada e irreversible (no podemos verla).
• Tus movimientos: los gastos e ingresos que registras (concepto, monto, método, fecha y categoría).
• Datos técnicos y de seguridad: un identificador aleatorio de cada dispositivo, el tipo de dispositivo y navegador (por ejemplo, "iPhone · Safari"), fechas de uso, sesiones (guardadas cifradas) e historial de eventos de tu licencia (activación, renovaciones, dispositivos). Para frenar abusos usamos tu dirección IP convertida en un código irreversible; no la guardamos tal cual.
• VenbraIA: los mensajes que le escribes y un resumen de tus movimientos (ver punto 5). Las conversaciones se guardan solo en tu dispositivo; nuestro servidor no las almacena, solo cuenta cuántas consultas haces al día.

• Prestarte el servicio: guardar tus movimientos, mostrarte resúmenes y estadísticas, y responder con VenbraIA.
• Gestionar tu licencia: compra, activación, dispositivos, renovaciones y soporte.
• Proteger el servicio y tu cuenta: evitar accesos indebidos, abusos y fraudes.
• Cumplir obligaciones legales y fiscales.

No usamos tus datos para publicidad, no los vendemos y no creamos perfiles para terceros.

De acuerdo con la LGPD (Ley 13.709/2018, art. 7) y normas equivalentes de otros países, tratamos tus datos para: ejecutar el contrato contigo (prestar el servicio que compraste); nuestro interés legítimo en mantener el servicio seguro; cumplir obligaciones legales; y, en el caso de VenbraIA, con tu consentimiento, que das al aceptar el aviso antes de usarlo y que puedes retirar dejando de usarlo.

Solo con proveedores que necesitamos para que Venbra Financiero funcione, y solo para ese fin:

• Cloudflare (alojamiento de la app y de la base de datos, red global): guarda tu licencia, tus movimientos y los datos técnicos.
• DeepSeek (proveedor de inteligencia artificial de VenbraIA, servidores en China): cuando usas VenbraIA recibe tu mensaje, los últimos mensajes de la conversación, tu primer nombre (si lo tenemos), tu moneda y un resumen de tus movimientos de los últimos 3 meses (totales, categorías, métodos de pago y los movimientos más recientes, con su concepto y monto). Nunca recibe tu código de licencia, tu email ni tu contraseña. Si no usas VenbraIA, no se le envía nada.
• Resend (envío de emails): recibe tu email y el contenido de los mensajes que te enviamos (recuperar contraseña, avisos de vencimiento, códigos de verificación).
• WhatsApp (Meta), solo si conectas tu número al bot: guardamos tu número de WhatsApp para identificarte, y Meta transporta tus mensajes y nuestras respuestas (saldo, resumen, metas o respuestas de VenbraIA). Puedes desconectarlo cuando quieras en Ajustes → Conectar WhatsApp o escribiendo «desconectar».
• Hostinger, WordPress y WooCommerce (tienda y envío de emails con tu licencia).
• PayPal y Stripe (procesamiento de pagos, según el medio que elijas).
• Autoridades, solo cuando una ley o una orden judicial lo exija.

Cada proveedor trata los datos según sus propias políticas de privacidad y medidas de seguridad.

Algunos proveedores procesan datos fuera de tu país (por ejemplo, en Estados Unidos o China). Estas transferencias se hacen solo en la medida necesaria para prestarte el servicio, conforme al art. 33 de la LGPD y a las normas aplicables. Al usar VenbraIA aceptas expresamente que el resumen indicado en el punto 5 se procese en los servidores del proveedor de IA.

• Mientras tu licencia esté vigente.
• Cuando vence, conservamos tus datos 12 meses por si decides renovar; después los eliminamos.
• Si pides la eliminación, borramos tus datos antes, salvo los que la ley nos obligue a guardar (por ejemplo, registros de compra con fines fiscales).
• Los movimientos que eliminas en la app quedan ocultos para que puedas deshacer el borrado, y se eliminan definitivamente cuando se borra tu cuenta o si nos lo pides.
• Los registros técnicos de seguridad se conservan solo el tiempo necesario para su función.

• Toda la comunicación usa conexión cifrada (HTTPS).
• Las contraseñas se guardan con cifrado irreversible (PBKDF2); las sesiones, solo como código cifrado.
• La sesión usa una cookie protegida que no puede leer ningún código del navegador.
• Cada consulta a la base de datos está limitada a los datos de tu propia licencia.
• El panel de administración muestra datos de licencias, nunca tus movimientos.
• Hay límites de intentos contra accesos por fuerza bruta.

Ningún sistema es 100% invulnerable, pero aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables. Si ocurriera un incidente de seguridad que pueda afectarte, te lo comunicaremos y lo informaremos a la autoridad competente cuando la ley lo exija.

Según la LGPD (art. 18) y las leyes de protección de datos de tu país, puedes pedir en cualquier momento:

• confirmación de que tratamos tus datos y acceso a ellos;
• corrección de datos incompletos o incorrectos;
• una copia de tus datos (puedes descargar tus movimientos tú mismo en Ajustes → Exportar a Excel / CSV);
• eliminación de tus datos;
• información sobre con quién los compartimos;
• retirar tu consentimiento para VenbraIA, simplemente dejando de usarlo.

Escríbenos a soporte@venbra.com desde el email asociado a tu licencia o indicando tu código de licencia. Respondemos en un plazo de hasta 15 días. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (en Brasil, la ANPD).

• Usamos una única cookie esencial para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni rastreadores de terceros.
• La app guarda en tu dispositivo tus preferencias (idioma), un identificador aleatorio del dispositivo y, si usas VenbraIA, tus conversaciones. Al cerrar sesión se borran las conversaciones de VenbraIA de ese dispositivo.

Venbra Financiero está dirigido a mayores de 18 años. Los menores solo pueden usarlo con autorización de su madre, padre o tutor legal. Si crees que un menor nos dio datos sin autorización, escríbenos y los eliminaremos.

Podemos actualizar esta política. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la aplicación. La fecha de la última actualización aparece al principio.