Venbra Financiero ("Venbra Financiero", "nosotros") es un servicio de control de gastos e ingresos ofrecido por Kelvyn José, persona física con domicilio en Brasil, responsable del servicio bajo la marca Venbra.

Contacto: soporte@venbra.com · ceo@kelvynjose.com

Venbra Financiero es una aplicación web instalable (PWA) que permite registrar gastos e ingresos, ver resúmenes y estadísticas, exportar tus datos y consultar a VenbraIA, un asistente con inteligencia artificial. Funciona en app.venbra.com desde el navegador del teléfono o del computador.

Al comprar una licencia, activarla o usar Venbra Financiero aceptas estos Términos y la Política de privacidad. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

Debes tener 18 años o más. Los menores de 18 años solo pueden usar Venbra Financiero con la autorización y supervisión de su madre, padre o tutor legal, que acepta estos Términos en su nombre y es responsable del uso que el menor haga del servicio.

• El acceso a Venbra Financiero requiere una licencia con formato GAS-XXXX-XXXX-XXXX. Los planes disponibles, su duración y su precio se muestran en la tienda en el momento de la compra.
• La duración de la licencia empieza cuando la activas por primera vez, no cuando la compras.
• Al renovar con días restantes, los días nuevos se suman al vencimiento actual. Si la licencia ya venció, la renovación empieza desde ese momento.
• La licencia Vitalicia no tiene fecha de vencimiento y es válida mientras Venbra Financiero siga en funcionamiento.
• Al vencer la licencia, tus datos se conservan según la Política de privacidad, para que puedas recuperarlos si renuevas.

• La licencia es personal e intransferible. Puede usarse en un máximo de 2 dispositivos a la vez; puedes liberar uno desde Ajustes.
• Eres responsable de guardar en secreto tu código de licencia y, si la creas, tu contraseña de acceso con email.
• Si compartes tu código, tu contraseña o un dispositivo con sesión abierta, lo que haga esa persona con tu cuenta es tu responsabilidad. Venbra Financiero no se hace responsable de pérdidas, cambios o accesos a tus datos causados por personas a las que tú diste acceso.
• Si sospechas que alguien usa tu cuenta sin permiso, cambia tu contraseña, libera los dispositivos que no reconozcas y escríbenos.

• Las compras se realizan en nuestra tienda y se procesan con proveedores de pago externos (por ejemplo, PayPal o Stripe). Nunca recibimos los datos completos de tu tarjeta.
• Las renovaciones no son automáticas: se hacen solo cuando tú las compras.
• Derecho de arrepentimiento: puedes pedir el reembolso dentro de los 7 días siguientes a la compra, escribiendo a soporte@venbra.com con tu número de pedido. La licencia reembolsada se desactiva.
• Pasado ese plazo no se hacen reembolsos proporcionales por el tiempo no usado, salvo que la ley aplicable lo exija.

Te comprometes a no:

• revender, alquilar o ceder tu licencia, ni compartirla con personas ajenas a ti;
• intentar acceder a datos de otros usuarios, a los sistemas de Venbra Financiero o a su panel de administración;
• usar programas automáticos, ataques o pruebas masivas que afecten el funcionamiento del servicio;
• copiar, modificar o descompilar la aplicación para crear un servicio que compita con Venbra Financiero;
• usar Venbra Financiero o VenbraIA para actividades ilegales.

• VenbraIA responde a partir de los datos que registraste en Venbra Financiero. Sus respuestas son orientativas, pueden contener errores y no constituyen asesoría financiera, de inversiones, legal ni fiscal profesional. Las decisiones que tomes son tuyas.
• VenbraIA funciona con un proveedor externo de inteligencia artificial. Qué datos se envían y cómo se tratan se explica en la Política de privacidad.
• Hay un límite diario de consultas por licencia, que puede cambiar. Podemos modificar, limitar o suspender VenbraIA sin que eso afecte al resto de Venbra Financiero.

Trabajamos para que Venbra Financiero esté disponible y funcione bien, pero no podemos garantizar que funcione siempre sin interrupciones ni errores: puede haber mantenimientos, fallos de proveedores o de internet. Podemos mejorar, cambiar o retirar funciones; si un cambio afecta de forma importante a lo que compraste, te avisaremos.

Te recomendamos exportar tus datos de vez en cuando (Ajustes → Exportar a Excel / CSV).

• Venbra Financiero es una herramienta de registro y organización. La exactitud de la información depende de los datos que tú registras.
• En la medida máxima permitida por la ley, Venbra Financiero no responde por daños indirectos, lucro cesante ni por decisiones financieras tomadas a partir de la información de la app o de VenbraIA.
• Nada de lo anterior limita los derechos que te reconoce la ley de protección del consumidor aplicable, ni nuestra responsabilidad en los casos en que la ley no permite limitarla.

Podemos suspender o desactivar una licencia si se incumplen estos Términos (por ejemplo, reventa, uso compartido abusivo o intentos de ataque), si un pago es revertido o por orden legal. Cuando sea posible, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de explicarte. Puedes dejar de usar Venbra Financiero cuando quieras y pedir la eliminación de tus datos.

La marca Venbra Financiero, Venbra, VenbraIA, el diseño y el código de la aplicación pertenecen a su titular. Parte de la interfaz se basa en SpendTrail © 2025 Manan Madani, publicado con licencia MIT. Tus datos son tuyos: podemos usarlos solo para prestarte el servicio, como se explica en la Política de privacidad.

Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son importantes, te avisaremos en la aplicación antes de que entren en vigor. Seguir usando Venbra Financiero después de esa fecha significa que aceptas la nueva versión.

Estos Términos se rigen por las leyes de la República Federativa de Brasil, incluido el Código de Defensa del Consumidor y la Ley General de Protección de Datos (LGPD). Si vives en otro país, también conservas los derechos que las leyes de tu país te garantizan y que no pueden renunciarse.

Antes de cualquier reclamo, escríbenos: casi todo se resuelve hablando. Si no llegamos a un acuerdo, será competente el foro que indique la ley aplicable; cuando se trate de un consumidor, el de su domicilio.

Soporte: soporte@venbra.com · ceo@kelvynjose.com
También puedes escribirnos desde la app: Ajustes → Solicitar soporte.